Privacy Policy za aplikaciju “Hadž i Umra”

Datum stupanja na snagu: 19.01.2026.

1. Uvod

Dobrodošli u aplikaciju “Hadž i Umra” (“aplikacija”, “usluga”). Ova aplikacija je dizajnirana da pomogne vjernicima u planiranju i organizaciji obavljanja hadža i umre. Vaša privatnost nam je važna, te vas molimo da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumjeli kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke.

2. Podaci koje prikupljamo

2.1. Podaci koje nam vi pružate:

  • Osnovni korisnički podaci (ime, prezime,JMBG, email adresa)
  • Informacije o planiranom putovanju (datumi, tip putovanja – hadž ili umra)
  • Plaćanja i informacije o rezervacijama (ako je uključeno)
  • Fotografije (ako koristite opciju čuvanja fotografija iz putovanja)

2.2. Podaci koje prikupljamo automatski:

Informacije o uređaju (tip uređaja, operativni sistem, verzija aplikacije)

Podaci o korištenju (vrijeme korištenja, najčešće korištene funkcije)

Lokacijski podaci (samo uz vašu eksplicitnu dozvolu za poboljšanje praćenja putnika)

2.3. Podaci trećih strana:

Aplikacija može integrisati servise trećih strana (kao što su Google Maps, sistemi za plaćanje) koji mogu prikupljati podatke prema svojim politikama privatnosti.

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše lične podatke koristimo za:

  • Pružanje i personalizaciju usluga aplikacije
  • Omogućavanje pristupa vodičima i edukativnim materijalima
  • Slanje obavještenja i podsjetnika relevantnih za vaše putovanje
  • Poboljšanje funkcionalnosti i performansi aplikacije
  • Komunikaciju s vama u vezi sa ažuriranjima, novim funkcionalnostima ili promjenama
  • Obavljanje analitike za unapređenje korisničkog iskustva

4. Dijeljenje podataka

Vaše lične podatke koristimo isključivo u svrhu organizacije putovanja te ih nećemo dijeliti, prodavati ili ustupati trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

  • Kada je to zahtijevano zakonom ili sudske odredbe
  • U slučaju preuzimanja ili spajanja kompanije
  • S vašom eksplicitnom saglasnošću

5. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših ličnih podataka. Međutim, molimo vas da imate na umu da nijedan metod prijenosa preko interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% siguran.

6. Prava korisnika

Imate pravo na:

  • Pristup svojim ličnim podacima koje držimo
  • Ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
  • Brisanje vaših podataka (pravo na zaborav)
  • Ograničenje obrade vaših podataka
  • Prigovor na obradu vaših podataka
  • Prenosivost podataka
  • Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem informacija navedenih u odjeljku 9.

7. Podaci o djeci

Naša aplikacija nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Ne prikupljamo svjesno lične podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako saznate da je vaše dijete pružilo svoje lične podatke našoj aplikaciji, kontaktirajte nas kako bismo poduzeli potrebne korake za uklanjanje tih podataka. Aplikaciju mogu koristiti osobe od 13-18 godina uz saglasnost roditelja.

8. Promjene Politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o bilo kakvim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici i u aplikaciji. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti radi informisanja o našim praksama zaštite privatnosti.

9. Kontakt

Ako imate pitanja ili primjedbi u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili našim praksama privatnosti, kontaktirajte nas na:

Email: uredzahadziumru@rijaset.ba
Adresa: ul. Kovači 36, 71000 Sarajevo
Telefon: +387 33 289 797, +387 33 289 700

10. Dodatne informacije specifične za aplikaciju

Religijski sadržaj: Aplikacija sadrži religijske sadržaje koji su prikupljeni iz pouzdanih islamskih izvora. Međutim, ne preuzimamo odgovornost za individualno tumačenje ili primjenu ovih savjeta.

Savjeti za putovanje: Savjeti u aplikaciji su informativnog karaktera i ne zamjenjuju savjete licenciranih turističkih agencija ili vladinih uputa.

Lokacijski servisi: Lokacijske usluge se koriste isključivo za funkcionalnosti kao što su Qibla smjer i pronalaženje najbližih džamija. Ovi podaci se ne pohranjuju trajno osim ako eksplicitno ne odobrite.

 

Zadnja izmjena: 19.01.2026.